Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 168vin

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp tiền, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
168vin Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 168vin
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 168vin bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ nằm ở chính sách — nó nằm ở từng bước vận hành. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra danh tính trước mỗi lần rút tiền. Truy cập trên điện thoại hay máy tính đều qua cùng một lớp bảo mật.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL — áp dụng khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không ai có thể vào tài khoản của bạn mà không có mã này.

Kiểm soát lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản — liên hệ qua email hoặc live chat để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn cần yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian làm việc. Hãy nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — chọn chủ đề "Quyền riêng tư" để được chuyển đến nhân viên xử lý dữ liệu trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 168vin với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 168vin. Phù hợp để theo dõi trạng thái yêu cầu sau khi đã gửi email ban đầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để quản lý số dư tài khoản.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán cần thiết để thực hiện giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ ai.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu". Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại với bạn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích hành vi duyệt trang nhằm cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó chúng tôi xóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.